Go Back   Desktop & Server Management (DSM) Forum > GERMAN > DSM 7 > DSM 7 News
Register FAQ Members List Calendar Search Today's Posts Mark Forums Read

Reply
 
Thread Tools Search this Thread Display Modes
  #11  
Old March 17th, 2016, 13:11
Pedator's Avatar
Pedator Pedator is offline
Neuer Benutzer
 
Join Date: 11-28-14
Posts: 15
Default

Quote:
Originally Posted by Randis View Post
ich gehe mal davon aus, dass der Fehler nicht dier den HF3 behoben wird.
Hallo Christian, #12 ist ein Fehlercode, der verschiedene Ursachen haben kann und daher nicht allgemein "behoben" wird.

Ich habe Klaus geantwortet, der eine konkrete RM-Nummer angesprochen hat, die in HF3 behoben ist - wenn Du hier mehr Informationen haben solltest als ich, würde mich die Quelle interessieren

Beste Grüße
Peter
__________________
In der Praxis liegen Theorie und Praxis weiter auseinander als in der Theorie.
Reply With Quote
  #12  
Old March 17th, 2016, 13:46
Randis Randis is offline
Neuer Benutzer
 
Join Date: 02-04-10
Posts: 17
Default

Hallo Peter,

ich habe habe keine "genaueren" Informationen. Ich habe nur in unsere alten Incidents geschaut, weil ich mich an den Fehler-Code erinnert habe. Ich muss dann auch gestehen ich haben die restlichen Kommentare nur überflogen.

Schauen was die 2015.2 noch für Überrauschungen bringt, ich habe seit 01.03. 10 Incidents erstellt, wovon 5 bei der Entwicklung liegen...
__________________
Gruß Christian
Reply With Quote
  #13  
Old March 18th, 2016, 08:23
SitzRieSe SitzRieSe is offline
Erfahrener Benutzer
 
Join Date: 10-27-10
Posts: 691
Default

Quote:
Originally Posted by Randis View Post
Hallo,

ich gehe mal davon aus, dass der Fehler nicht dier den HF3 behoben wird. Wir hatten die gleiche Fehlermeldung bereits mit der 7.2.1 (2100). Das Problem ließ sich nur durch eine WebEx-Session durch einen Entwickler lösen. Wenn es ein schwerwiegende Einschränkung ist, würde ich beim Support anrufen, sonst kannst du recht lange warten bis der Incident in Bearbeitung genommen wird. Das Icident-Aufkommen scheint im Moment recht hoch zu sein.
Hi,

ja ich hatte schon ein Call geöffnet. Ja das die viele Anfragen haben glaube ich auch. Teilweise sind von mir Tickets die schon 14 Tage offen sind, nicht einmal beantwortet worden.

Von meinen aktuell 7 offenen Tickets ist nur einer überhaupt beantwortet worden und nur weil ich nochmal angerufen habe... Also wirklich zufriedenstellend ist der Support aktuell nicht. Ich weiß die Leute da sind sehr bemüht und fachlich auch wirklich gut, aber die Antwortzeiten sind aktuell viel zu lang. Die sollten mal noch 1-2 Personen einstellen :P
Reply With Quote
  #14  
Old March 18th, 2016, 11:32
System32 System32 is offline
Benutzer
 
Join Date: 06-29-15
Posts: 56
Default

Hallo in die Runde,

wir haben unter 2015.2.2 das selbe Problem, haben auch einen Call eröffnet.

Haben aber noch viel mehr Probleme als Error #12:, haben auch Error #606: Unbekannter SOAP Fehler oder Error #-536598768 Deadlock Fehler, Heat Remote lauft ned sauber, etc. usw.

LG
Reply With Quote
  #15  
Old March 18th, 2016, 14:05
SitzRieSe SitzRieSe is offline
Erfahrener Benutzer
 
Join Date: 10-27-10
Posts: 691
Default

Quote:
Originally Posted by System32 View Post
Hallo in die Runde,

wir haben unter 2015.2.2 das selbe Problem, haben auch einen Call eröffnet.

Haben aber noch viel mehr Probleme als Error #12:, haben auch Error #606: Unbekannter SOAP Fehler oder Error #-536598768 Deadlock Fehler, Heat Remote lauft ned sauber, etc. usw.

LG
Neuinstallation oder Update?
Reply With Quote
  #16  
Old March 25th, 2016, 07:06
System32 System32 is offline
Benutzer
 
Join Date: 06-29-15
Posts: 56
Default

Moin Moin, war ein Update von 2014.1.6 auf 2015.2.2
Reply With Quote
Reply


Thread Tools Search this Thread
Search this Thread:

Advanced Search
Display Modes

Posting Rules
You may not post new threads
You may not post replies
You may not post attachments
You may not edit your posts

vB code is On
Smilies are On
[IMG] code is On
HTML code is Off
Forum Jump

   

All times are GMT +1. The time now is 03:28.

Powered by vBulletin Version 3.6.7
Copyright ©2000 - 2017, Jelsoft Enterprises Ltd.