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  #1  
Old February 24th, 2016, 10:28
Sam-online Sam-online is offline
Neuer Benutzer
 
Join Date: 02-24-16
Posts: 1
Default Neuer Shop und aufschiebbare Installationen

Hallo, wir haben bei uns NIE den Shop zur Softwareinstallation verwendet. Wenn z.B. bei Migrationen Interaktion mit dem Anwender nötig war, haben wir immer mit aufschiebbaren AI-Installationen gearbeitet. Der Anwender bekam dann einen schicken Screen wo er die Installation ein paar Tage aufschieben konnte oder eben sofort starten konnte. Genauso war das für uns gut. Nach dem Update auf die letzte Version ist uns aufgefallen, dass der entsprechende Screen nicht mehr erscheint. Die Software wurde gar nicht installiert und dann nach Ablauf der "Aufschubfrist" ungefragt installiert. Wir dachten zunächst an ein Fehlverhalten, haben dann aber erfahren, dass das so gewollt ist und ein Teil des neuen Software-Shops ist. Das ist höchst unzufriedenstellend. User sollen scheinbar ab jetzt eine Balloon-Meldung bekommen, wenn eine neue Software zur Verfügung steht und dann aktiv die Software im Shop auswählen und installieren. Ganz ehrlich, das macht keiner unserer Anwender. Das würden die sich weder "trauen" noch wüssten sie was zu tun ist. Hinzukommt, dass bei uns sowohl Shop-Icon als auch Balloon-Meldungen deaktiviert sind. Wie soll der Anwender dann in den Shop kommen? Das führt dazu, dass die Software am Ende ungefragt und ohne Hinweis installiert wird. Dies kann je nach Paket-Design sehr unschöne Folgen haben. Wir benötigen das alten Verhalten zurück! HEAT verweist auf die Release Notes der neuen Version. Ja, da steht drin, dass es einen neuen Shop gibt. Aber kein Wort vom Verschwinden der alten aufschiebbaren Installationen.
Wie sehen das andere? Sind wir so "komisch"? Vermisst das sonst niemand? Machen wir was falsch? Wir sind durchaus kritigkfähig. ;-)
Vielen Dank für jegliche Rückmeldung.
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  #2  
Old February 24th, 2016, 14:41
Mel Mel is offline
Erfahrener Benutzer
 
Join Date: 09-15-09
Posts: 1,925
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also grundsätzlich ist der baloontip natürlich etwas dezenter als der bisherige dialog.
allerdings kommt der bei jedem installerlauf (auch beim service isntaller, der bisher aufschiebbare installationen ignoriert hat), so daß er auch dezenter sein muß um nicht zu sehr zu nerven.
mich persönlich stört am meisten, daß man nicht einfach durch klick auf den baloontip den shop starten kann (am besten mit filterung auf aufschiebbare software) - analog zum windows update

wenn man die benutzer stärker dazu drängen will, könnte man den shop auch automatisch starten... da ist dann halt die frage "wie oft ?"
zu oft und es nervt - besonders wenn man aufschieben muß um weiterarbeiten zu können
zu selten und man kann keine installation anstoßen wenn es endlich passen würde
-> gerade letzteres gefällt mir: man kann sich jetzt jederzeit entscheiden daß es einem jetzt paßt und das DSM auch mitteilen

...hilft natürlich nichts, wenn man DSM vor den benutzern versteckt hat

und dann sieht die UI natürlich anders aus... ob das ein problem ist, kommt halt auf die benutzer an.
-> Feature Request - am besten mit angabe welcher aspekt einem wichtig ist

ach ja: es gibt auch einen neuen escript befehl um die aufgeschobene software zu installieren. d.h. man kann sowas machen wie: wenn der installer zwischen 22 und 4 uhr oder am wochenende läuft, dann kann man einfach automatisch die aufschübe wegnehmen (zumindest bei benutzern, die ihre rechner durchlaufen lassen)
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  #3  
Old September 22nd, 2016, 15:28
SitzRieSe SitzRieSe is offline
Erfahrener Benutzer
 
Join Date: 10-27-10
Posts: 710
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Auch wenn das Thema etwas älter ist... Ich habe dazu grade ein interessanten Wert in der Infrastruktur gefunden. Und zwar findet man unter "Installation" den Wert "Show dialog for postponed software from AutoInstaller". Der Wert steht standardmäßig auf No. Ich hab es jetzt noch nicht getestet, aber ich denke stellt man den Wert auf Yes, bekommt man das alte Verhalten wieder zurück.

Gruß

Alex
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