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  #21  
Old January 27th, 2017, 09:10
gustavo gustavo is offline
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Last Dev Update: This RM Issue has been scheduled in: DSM 2017
Jetzt wurde mein Ticket aktualisiert und entgegen der Mitteilung von gestern, scheints wohl doch nicht so schnell zu kommen... Echt lustig aber verharren wir mal der Dinge die da auf uns zukommen.....
  #22  
Old January 27th, 2017, 13:04
pedro_pinto pedro_pinto is offline
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Also ich habe grad eben nochmal mit HEAT telefoniert.
Es wird aktuell daran gearbeitet. Und zwar geht es darum die Funktion die Netral.exe zu starten, Rechnername einzugeben und starten.
__________________
Pedro
  #23  
Old January 28th, 2017, 12:55
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Hallo Pedro

Ich kann dir ein kleines Tool schicken mit dem kannst du die Remoteverbindung wie gewünscht über Eingabe des Namens starten.
__________________
Gruß

Nordin Markow

http://www.offlimits-it.com
  #24  
Old January 30th, 2017, 06:39
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Christoph Steckelberg Christoph Steckelberg is offline
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Hallo Nordin

ich melde auch Bedarf für dieses Tool an.

Viele Grüße
Christoph
__________________
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  #25  
Old January 30th, 2017, 09:49
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Originally Posted by Christoph Steckelberg View Post
Hallo Nordin

ich melde auch Bedarf für dieses Tool an.

Viele Grüße
Christoph

Schick mir deine Email Adresse dann schicke ich dir dás heute abend
__________________
Gruß

Nordin Markow

http://www.offlimits-it.com
  #26  
Old February 2nd, 2017, 11:41
gustavo gustavo is offline
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Daumen hoch

Hi,

vielen Dank an OFF-Limits, die schneller reagieren als der HEAT Support selbst. Das sagt schon einiges über die Qualität der Services aus die man anbietet

Gruß
E. N.
  #27  
Old February 3rd, 2017, 12:46
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Pedator Pedator is offline
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Originally Posted by narin View Post
Hi,

vielen Dank an OFF-Limits, die schneller reagieren als der HEAT Support selbst. Das sagt schon einiges über die Qualität der Services aus die man anbietet

Gruß
E. N.
Hallo,

zuerst auch von mir Dank an Off Limits für die schnelle Hilfe, die sie Euch anbieten. Auf unserer Seite arbeiten wir bereits an dem Thema (wie weiter oben im thread erwähnt), liefern die Lösung dann aber in einem offiziell supporteten Patch für DSM, was damit wiederum dem etablierten Entwicklungsprozess und der QA Phase unterliegt. Das ist qualitativ ein anderer Service als einfach ein Script zu schreiben (nicht negativ gemeint, Nordin!) und dauert eben etwas länger.

Beste Grüße
Peter
__________________
In der Praxis liegen Theorie und Praxis weiter auseinander als in der Theorie.
  #28  
Old February 3rd, 2017, 13:32
gustavo gustavo is offline
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Ach ja wenn es um Qualität geht.

Wir haben das Problem mit Heat Remote, dass nach einer aufgebauten Verbindung bei uns auf der Tastatur keine Sonderzeichen mehr funktionieren. Weder das "@" noch ein "\" funktionieren dann. Hier müssen wir als Workaround einmal die Tastatursprache durch die Tastenkombination "Alt-Shift" von DE auf EN und wieder zurück ändern, damit man wieder normal arbeiten kann......

So viel mal dazu......
  #29  
Old February 3rd, 2017, 13:51
Klaus Salger's Avatar
Klaus Salger Klaus Salger is offline
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Hallo narin,

Probleme mit Sonderzeichen im Zusammenhang mit Remote Sessions sind recht verbreitet und ob HEAT Remote das Problem wirklich verursacht ist m.E. zumindest unklar. Mir passiert das auch mit AltGr öfter auch über RDP und ganz ohne HEAT Remote.

Abgesehen davon verstehe ich Deine Antwort als ein Plädoyer für MEHR QA und damit auch langsamere Releases, richtig?

Und ansonsten: schön, dass es dieses Forum gibt - hier werden sie geholfen, ein 3-fach Hoch auf die Community

Ciao
Klaus
__________________
Klaus Salger | IT Consultant
www.axoquent.de/blog
  #30  
Old February 3rd, 2017, 14:24
Frank Scholer's Avatar
Frank Scholer Frank Scholer is offline
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Hi zusammen,

prinzipiell weiß ich jetzt nicht, ob ich was falsch mache (ich wüsste nicht, wo man jetzt hier eingreifen kann), aber:

Auch bei mir ist es so, dass wenn ich einen Windows 7 Testclient (deutsche Sourcen ohne Language Pack und auch nur das deutsche Tastaturlayout) mit dem neuen HEAT Remote fernsteuere, dass dann das englische Tastaturlayout übertragen wird. Ein User, der dann z.B. ein x oder y im Kennwort hat (oder entsprechende Sonderzeichen) kann sich nichtmal anmelden... gehe ich direkt auf den Client, ist das deutsche Tastaturlayout aktiv...

@Peter: ist das bekannt oder soll ich einen Incident dazu aufmachen?

Grüße Frank
__________________
Frank Scholer | NWC Services GmbH
www.nwc-services.de/de/service-de/blog
 


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